Y quizás tampoco seas consciente de que enviar emails es una de las más efectivas maneras de generar ventas.
Cuando lo haces bien, por supuesto.
«Entonces… ¿Me estás diciendo que es posible enviar emails entretenidos y rentables a la lista de contactos de mi negocio online?»
«¿Pero enviar emails no es cosa del pasado? ¿Alguien los lee? ¿Son spam? ¿No molestaré con ellos a mis clientes y potenciales clientes?»
Antes de nada, ten presente que…
Hay una gran diferencia entre ser un invitado bienvenido en la bandeja de entrada de alguien, o ser una molesta plaga publicitaria.
A ver…
En internet, ¿cuál es el principal medio del que te vales para comunicarte con otras personas?
Usas textos.
Envías y recibes palabras en mensajes, comentarios, posts en blogs…
Y por supuesto, en los emails.
Esos pequeños (¿y adorables?) personajes están más vivos que nunca y son una herramienta poderosa para generar ventas, aumentar el compromiso y establecer conexiones duraderas.
Son el método más efectivo para conectar con tus clientes potenciales con cierta frecuencia y tratar de venderles tu producto o servicio.
Directo, íntimo, rentable.
Que muchas marcas y negocios no lo hagan así no significa que no funcione. ¿Y si resulta que están equivocados?
Ten el control sobre tu audiencia
Si envías mensajes a través de tus redes sociales, ¿por qué no hacerlo a través de tu propio canal de comunicación?
De primeras, las redes sociales puede que te resulten más sexi, pero no olvides que volcar todos tus esfuerzos en ellas es construir tu casa en un terreno que no te pertenece.
Si desaparecen, si hay cambios en sus algoritmos o lo que sea, puede que tengas que decir adiós a todo lo que tenías.
Sí, adiós. Suena cruel, pero a más de uno y de una les ha ocurrido ya.
Mmm…
«Pero ¿el email marketing es rentable?»
La respuesta es sí, cada vez más rentable.
¿Quieres números?
En unos estudios realizados en los USA en 2018, por cada dólar que el negocio medio invertía en email marketing, obtenía 32 dólares.
Pues prepárate, porque en 2022 la cifra es mayor: 42 dólares.
Prueba a obtener esos resultados mediante anuncios en Facebook, Instagram o TikTok…
Pero espera, no te vayas, que aún hay más.
En septiembre de 2019, la web de Accetrix (una compañía de soluciones digitales para negocios) hizo público un estudio en el que podíamos ver que por cada euro invertido…
Obtenías 44 euros de vuelta.
¿Cómo te quedas?
Vale, pues…
Conecta y provoca una reacción
Recibimos varios miles de impactos publicitarios al día, la mayoría de ellos no los hemos elegido.
Cuando alguien entra en tu lista, lo hace voluntariamente, porque ha querido.
Ahora bien… ¿De verdad piensas que vas a agobiar a ese alguien por enviarle emails con cierta frecuencia?
Cuando una persona confía en ti lo suficiente como para darte su dirección de email, ya hay un importante paso dado, es un cliente potencial mucho más comprometido.
Es más, es tu obligación. Si tienes un producto o servicio, tu obligación es ofrecérselo a aquellos que pueden estar interesados, que lo necesitan.
Bueno, igual prefieres que venga otro y lo haga por ti. Ahí yo ya no me meto, faltaría más.
La forma en la que te comunicas es lo que va a marcar la diferencia. Ser más de lo mismo, o no serlo.
Ir más allá de hacer bulto en una bandeja de entrada. Sin aburrir.
Encontrando el equilibrio entre el entretenimiento y la venta.
Sí, porque los emails que solo entretienen, no venden. Y los que solo venden, aburren.
Aunque…
No todo lo que entre en tu buzón tiene que ser soporífero y carne de papelera, porque puedes…
Contar historias
Storytelling en tus emails. ¿Y eso por qué?
Pues tan simple porque la vida está llena de historias.
Y eso incluye a tu marca o negocio. También hay historias ahí (no pongas excusas, porque da igual tu sector: las hay). Y gente deseosa de escucharlas.
Tan solo hay que saber identificarlas y sacarles partido.
Una de las mejores formas de crear un vínculo con tu audiencia es a través de una historia.
Después de todo, los seres humanos estamos programados para responder a las historias:
╸ Nos hacen sentir emociones.
╸ Nos dan esperanza.
╸ Nos hacen reír.
╸ Nos hacen pensar.
Y si lo haces bien, tu público estará encantado de ver tu nombre en su bandeja de entrada.
De leer correos que se diferencian del resto y les divierten.
Y de comprarte.
A través de…
La fuerza de la repetición
No hay arma de ventas más persuasiva que ella.
Creando comunidad y estando siempre presente en la mente de tu cliente o potencial cliente, acabas convirtiéndote en una especie de amigo de confianza al que acudir cuando necesite tu producto o servicio.
Y…
La venta llega como consecuencia de eso.
En el momento o un tiempo más tarde, pero llega.
Sí, las personas procrastinamos. Igual la compra nos la habíamos planteado varias semanas antes, pero el correo que recibimos hoy es el que nos hace dar el paso final.
Por eso…
No aburras. Engancha. Vende con email marketing
Enviar emails con cierta frecuencia a tu lista de suscriptores es lo más parecido a tener una pequeña charla o algo con alguien. A decir:
«Tengo este producto aquí, este es el enlace. Échale un vistazo si te interesa».
Es vender con naturalidad, sin forzar nada. Encima, haciendo tu marca o negocio más atractivo.